Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса. Девушка лишилась сразу всего: любимого человека, работы и собственной квартиры. Чтобы как-то продержаться, она устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искреннее трудолюбие и душевная теплота быстро меняют отношение жителей. Вечно занятой бизнес-леди она помогает найти общий язык с дочкой-подростком. Поддерживает мастера кисти, давно забросившего живопись. Становится настоящей опорой для одинокой пожилой актрисы Веры Павловны.
Постепенно жизнь Тоси налаживается. Даже появляется тот, кто похож на сказочного принца с его красивыми ухаживаниями. Однако сказка неожиданно оборачивается обманом. Роскошная карета вмиг становится тыквой, а прекрасный принц — коварным мошенником. Из-за его махинаций наивная девушка оказывается в СИЗО. Но добро всё равно побеждает. На помощь приходит тот, чьё сердце болеет за её судьбу по-настоящему.
