Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуясь и перенимая опыт. Однако в собственной семье Татьяна напоминает того самого сапожника, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с близкими не способна.
Властная мать постоянно раздражает её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится. Но однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь. Он сообщает: та самая женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же покончила с собой. Теперь предстоит выяснить — невольно ли виновата в этом психолог.